Foire aux questions

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Comment régler le cache du navigateur ?

Vous rencontrez des difficultés de consultation du site Apec du type :

  • Message " Votre session a expirée "
  • Retour à la page d'accueil
  • Difficulté d'accès à votre espace personnalisé
  • Difficulté d'accès aux services personnalisés
  • Les offres consultées ne sont pas réactualisées
  • Succession de pages blanches

Cela signifie que votre navigateur ne rafraîchit pas les pages qu'il a en mémoire avant de les afficher (pensez à consulter également la FAQ " Pourquoi les cookies ? ").

Vous devez indiquer que vous voulez que le cache soit comparé à celui du réseau à chaque visite :

  • Sous Internet Explorer, versions 5.0 et 6.0 :
    1. Dans le menu Outils
    2. Options Internet - Onglet Général
    3. Temporary Internet Files : supprimer les fichiers (cache mémoire et cache sur disque)
    4. Cliquer ensuite sur le bouton " Paramètres " : " Vérifier s'il existe une version plus récente des pages enregistrées " : Cocher la case : " à chaque visite ".
  • Pour les versions antérieures de Internet Explorer :
    1. Menu Affichage
    2. Options Internet
    3. Onglet Avancées
    4. Paramètres de fichiers temporaires (et supprimer les fichiers temporaires)
    5. Cocher la case : " Vérifier (...) à chaque visite "

Si nécessaire, cliquer plusieurs fois sur Recharger ou Reload.

  • Pour Internet Explorer, version 5, édition Macintosh :
    1. Menu Edition
    2. Préférences
    3. Onglet "Avancé" dans la liste à gauche
    4. Dans "Historique" : cliquer sur le bouton "Effacer l'historique"
    5. Dans "Cache" : cliquer sur le bouton "Vider maintenant" et au niveau de "Pages mises à jour ", cocher" Une fois par session"
    6. Onglet "Cookies" dans la liste à gauche
    7. Dans "Paramètres de cookies" : sélectionner les cookies dans la liste et cliquer sur le bouton "supprimer"

Si nécessaire, cliquer plusieurs fois sur Recharger ou Reload.



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